这种情况确实难找工厂理赔

楼主标题里点明是质量问题，但是描述里又看不出写哪里有质量问题，只是强调终端用户使用出现了问题，所以究竟是不是质量问题才能决定工厂要不要担责

很难得，工厂什么德行我想大家都懂吧

看老板人品了。人品好的会做一批新的给你。 人品不好的就赖掉了。

关键还要看货值。货值大的基本不可能赔给你的。

出货前不验货吗？ 货值高吗？ 不高的话就不要退回来了  重新做批好的吧如果不想失去客人。

以合同为基准吧，首先的举证产品的质量问题，然后是漫长的扯皮！

感觉是贸易商的问题想甩锅给工厂，工厂也不吃贸易商那一套

看你们和工厂的关系，如果他们依赖你们的业务，你们和他们老板很熟悉，那有可能会重新给你做一批。

否则，人家不会鸟你的！

看楼主写的，估计他们公司跟工厂的关系很一般般