亲身经历了一段时间的亚马逊跨境电商从业，从我的角度跟你说一下我所理解的亚马逊，给想做跨境电商的或者身在跨境电商的各位分享一下我的所得和所想。
首先，我依旧认可跨境电商的未来，世界大同，优势产品总会以某种方式流向需求市场，通过这种有效流通，让各地的市场变得更加合理，虽然会带来世界范围的生产过剩。
相比国内电商，跨境电商遇到的最大的问题还是距离问题，虽然很多平台或者卖家已经采用了海外仓，甚至仓配客一体的解决方案，但是距离带来的时间成本带来了极大的不确定因素，比如说：政治而引起的关税问题，刚发布时你发现你的货物正在前往目标国的路上，此时你只能祈祷在生效之前完成清关。
另外，本国跨境电商人士为目标市场的需求的调研问题，很多跨境电商公司目前只通过大数据分析市场趋势和需求，比如：海关数据或者google trends，但是这种方法极为被动，一旦判断错误，几个货柜的钱都要搭进去。
亚马逊通过收取交易的15%作为交易佣金，这是亚马逊平台最大的收入来源。这也是亚马逊平台很多行为的参考依据，毕竟一家公司是需要盈利的。了解这个本质后你就可以理解很多亚马逊的规则为什么要这么制定了，当然有人会说Amazon cloud也赚钱，但是这里只介绍亚马逊电商平台。
另外，亚马逊销售量最大的品类不是3C，也不是服装，而是Home and kitchen。
亚马逊可以说真的是把客户当成上帝，很多退换政策，产品投诉，客户反馈亚马逊都相当重视，并且要求卖家要重视起来。可以说，亚马逊是一家以买家体验为中心的公司。
所以，为了更好的满足客户的购物体验，亚马逊倒逼卖家们提供更优质的产品和更低廉的价格给到消费者。至于如何逼迫，下面会讲，基本上是把人性发挥到了极致。
做了那么多年互联网产品，这一次做实体产品，感受颇深，习惯于软件产品的快速迭代，最小可行产品和小步试探而言，实体产品的确在设计和开发生产上完全不同，实体产品你可能只有一次成功机会。那就是你生产出来面对消费者的那次机会，批量生产后，如果错了那么损失相当大。
所以说人人都是产品经理，我觉得只适用于互联网行业，因为互联网产品的容错率较高，而实体产品基本不能容忍犯错，一错就是死。
另外，实体产品的寿命相当漫长，很少会在交和使用方式上发生翻天覆地的变化，比如：冲水马桶。
当然，在这个过程中我也不断的思考如何将实体产品无论从开发模式上还是产品形态上都能够与互联网的模式结合。我做了如下的思考和尝试：先发布产品概念而非实体产品，通过产品概念获取用户对产品能够解决的问题的迫切或者接受程度，当然这个远远不够。在配合较好的工厂能够快速的打样，制作Demo并发往海外给部分用户使用，收取反馈意见。设计和开发生产过程（工厂部分我无法控制）引入看板，大家把不同的产品线进行划分，并划分不同步骤的泳道，做到每天沟通，透传问题，实体产品的研发往往是一个漫长过程，而在这个漫长的过程中一旦出现问题而不被关注者所知，将带来灾难性后果，如延期或者退货率问题等。
发布概念和快速验证产品看似复杂或者多余，但是的确可以减少很多浪费，有些开发人员随意的开发产品，不考虑用户需求和场景，通过高成本的批量生产去试探市场，这是很可怕的事。
当然在供应链的过程中我也跟产品开发人员学习了很多知识，感受最深的就是一些调研方法：比如：若要了解一个品类的市场规模是，除了可以通过google trends了解当地关键词的搜索趋势，还可以查询海关数据，这个相当6。比如：他们掌握了很多亚马逊的调研工具，如：jungle scout，能够推算竞品的排名和月均销售情况（亚马逊的产品月均销售数据是不展示的）比如：跟工厂沟通时，他们宣称这个类型的产品出货量很大来迷惑你，你完全可以查询海关数据关于这个产品的整体目标市场的出货量要验证真伪，一些海关数据平台能够提供某类产品的海关出口数量甚至具体的出口商。还有一些比如通过一个商标能够查询到它所在的母公司以及母公司旗下的所有商标！你想跑都跑不掉。
