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写在前面
最近很多小伙伴问我，Etsy到底为什么被封？那很早关注我的人都知道，当Etsy还非常小众的时候，我就开始做了，那时候也简单得多，中国卖家也可以开店，所以早前没有听到很多关于暂停的消息，但现在一切都变了，当新商店开张时，听到被封的消息是很常见的事情。如果可以的话，我真的很想帮助你们完全避免这种情况，或者如果发生某些事情，至少可以帮助你们摆脱困境，那么今天我来分享一些Etsy封店原因以及防封小技巧。
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Etsy的封店之路
Etsy是何时爆发增长的呢？背景是2020年口罩来袭，居家隔离，Etsy爆发式增长。在那个特殊时期，许多人立即需要更多收入，而其他人则在寻找创意出路或社区或新的可能性。
这实际上是一件很不错的事情，因为在 Etsy 的卖家数量增长的同时，它的购物者的数量也呈指数级增长！我个人的 Etsy 销售额是从 2020 年 3 月中旬到 5 月，达到度假模式期间的最高水平。
我喜欢 Etsy 的一件事是，他们一直保持非常高的社区标准，这让我觉得自己作为艺术家和购物者受到保护，并且它创造了一个非常好的工作环境，他们让你在你的空间里有创造性的自由，但如果你正在做一些对这个社区其他人有伤害的事情，他们就会介入以维护幸福和财产价值来干预你，这就是 Etsy 社区指南的目的。
所以，为了应对加入 Etsy 的新人的激增，而且之前口罩又比较严重，所以我们只能想象这对Etsy来说，新人买家以及卖家对他们来说是多么重要，再加上新人们第一次弄清楚在家工作，但是他们自己或者家人又可能生病，所有这些需要兼顾的新因素太多了。所以应对这个问题，他们绝对必须将其中的一些自动化。因此 Etsy 开发了机器人——这是一种自动化系统，可以扫描可疑活动或违规行为，以保护我们 Etsy 市场的安全。
而现实情况是，作为一个自动化系统，他们会犯错，也就是可能会误封。但好消息是，误封的情况很容易解决，我们稍后会讨论如何做。
不过，这完全解释了为什么较新的商店会出现暂停和警告问题，而这些问题在 5-6 年前我们是看不到的。
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店铺被封原因
因此，我在研究中发现，Etsy 商店被暂停似乎有 8 个原因。前 3 个主要与自动化机器人相关。其余的更多是由于运营和卖家开展业务的方式，我来给大家介绍一下。
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涉嫌侵权
我们中的许多人以前都犯过这个错误，包括我自己，我有几个故事要告诉你，所以如果店铺被封也不要自责，只要尽快改正错误或在需要时调整你的商店。
让我们首先澄清一下这些东西是什么：
版权是创作者可以为原创作品主张的权利，而这些权利很难保护和证明。
商标是某人在政府注册的图片、文字、徽标、设计或短语。很容易证明或反驳它的存在，因为您可以找到一份向您展示的活动文档。
检测自己有没有占用他人商标，可以使用 google 和 uspto.gov 进行商标搜索，这样你就可以确保你在 Etsy 商店中尝试使用的东西没有注册商标。
我真的了解到很多让人震惊的事情，直接开眼，比如，你不能在衣服上写上“妈妈”这个词，是不是很震撼？因为这个目前已注册商标。其他一些比如“onesie”， Gerber 在这个词上有一个商标。被注册过的词语太多了，商家们一定要小心。这些东西中的一些会逐渐发展为“通用”，它们不能再被注册为商标，但就目前而言，一些已经被注册过的词语比你想象的要多。
另外，如果你把商标放在产品上，你可能不会惹上麻烦，但是你可能会因为在你的列表标题和描述中有它而被标记。
那么故事时间到了。在我开店的头几年，我对这些东西一无所知，之前我试图出售仿冒的小熊维尼或艾莎娃娃，但由于我是手工制作的，我以为可以把任何短语放在我的作品上。
大约在那个时候，有一个名为 Gilmore Girls 的节目重新启动，很多人喜欢这个节目 ，所以我那时候为了蹭一波重启的热度，我拿出了一系列标牌，上面有一堆标志性的粉丝最喜欢的节目名言。它们超级可爱，热销！我有一个牌子，上面写着“你喜欢咖啡吗？only with my oxygen”，运用的是节目中深受喜爱的经典对话，这句话非常受欢迎，最终被赫芬顿邮报和 Buzzfeed 刊登。
我还没体验到几天爆单的快乐，结果就是因为侵权，虽然我是卖了不少，但是很遗憾还是封店了。
所以卖家们在出售任何东西之前一定要检查商标。任何与流行文化相关的东西都将被注册商标，比如：电影、节目、品牌、音乐、名字、人物形象、标志、运动队，希望你能理解。我知道这很离谱，因为这些东西确实卖得很好，但你实际上是在窃取别人的作品并从中赚钱，这是一个诚信问题，这样做你可能会遇到封店的麻烦。
通常 ，特别是如果你是新手，并且因为这样的事情被抓到或被Etsy机器人标记 ，他们只会停用你的列表，你会收到警告。
也可能会收到商标所有者的消息，向您发送停止警告。几年前，我经营了一家可打印的商店，我在那里出售用于婚礼和准妈妈派对的东西，这位顾客问我是否可以制作一个可打印的，上面写着“数一数罐子里的乐高积木”，用于准妈妈派对游戏。所以我就卖给了她，又想着果她想要，其他购物者很可能也会想要，我就上架到商店里了。
没过多久，乐高的法律部门就向我发出停止的消息，如果我没记错的话，该列表也被 Etsy 停用了。在我们日常生活中，这些事情普普通通，以至于我们不记得它们是真实的公司或商标词！
有时，这种情况会升级到不仅仅是停用的列表，并且会导致商店暂停，尤其是本身现在中国卖家就被禁止入驻，尤其是当您的商店中有大量商品，包含商标侵权时，Etsy 对此就会非常重视，因为他们不想承担法律责任。就像我说的那样，机器人标记新商店，这样他们就不会像以前那样混过去了，所以审核非常森严。
如果您屡次违规，或者您继续重新发布 Etsy 删除并警告过您的相同列表，这也可能导致被暂停。
当然，您可能最终也会遇到法律问题，所以卖家们要注意。
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错误的个人信息
Etsy 商店关闭的第二大原因是：您是否输入了任何不准确的个人信息，例如您的位置，或者是否有多个 IP 地址访问您的帐户。
因此，请小心让其他人登录并在您的 Etsy 商店工作。如果你真的是新手，这会让你被封店，所以一定不要频繁更换IP。
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复制列表
我听说过的另一个非常常见的问题是，您做了垃圾邮件的事情。如果您在一天内发布了大量列表，或者在 Etsy 的一个会话中一遍又一遍地使用“复制列表”功能，就会像垃圾邮件。
但是我强烈推荐复制列表功能，让事情变得简单，但我确实听说，如果在一天内做很多这样的事情，新开的商店就会被暂停。
我一直在告诉我的客户，如果你想在一天之内完成大量的工作，可以使用复制列表功能，将其中的大部分保留在草稿中，一切就绪后，然后每天激活其中的 1-3 个。如果您每天添加一些新列表，那么在 Etsy 算法中实际上对您更好。
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逾期的Etsy金额
如果你有逾期未付的余额，他们会暂停你的工作直到付清为止，它应该会在支付余额后一小时左右自行恢复。
05
其他原因
Etsy 最初是一个手工制作的平台，它对可以出售的东西仍然有一定的限制：你可以卖手工制品，你设计但别人制造的东西（但是为了合规你必须披露您的制造合作伙伴）以及 20 年或以上的复古物品。
还有很多原因：
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你可能会因为和买家不尊重的沟通而被封店
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高买家投诉率
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延迟发货的订单。
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Etsy
被封了怎么办
不要恐慌。除非您一直在违反商标法或版权法：一般情况下，许多被自动机器人暂停的商店可以在几天内恢复正常运营。
如果您收到一封来自 Etsy 的电子邮件，告诉您为什么被停用，或者您只是部分停用，并且您的商店中只有一个红色警告栏——您能做的最好的事情就是点击他们给您的 Etsy 申诉链接。
我会先申诉，然后给他们 2-5 天的时间，一般确实是误封是可以解封的，如果您在 5 天左右后仍未看到任何进展，请继续执行下一步并发送电子邮件。
如果您没有收到任何通知，您应该立即通过电子邮件提交人工审核。（请注意——如果您因违反版权法或商标法而被暂停，这可能是解不了了，封店是 Etsy 的最后手段，因为您可能已经越界太多次了。）
人工邮箱可以扫描文末二维码咨询我，我来告诉你。
当你申诉后，至少给它 3-5 天时间审查。他们肯定一天要处理非常多的申诉邮件，卖家们都是来自全球各地的，所以卖家们千万不能急，急不会让它更快地解决。
等待几天通过电子邮件收到回复，然后再尝试给他们打电话。在一次艰难的努力中，我找到了一个 Etsy 公司的电话号码，但是目前好像已经被打爆了，停用了，所以就不放出来了。
