外贸销售所需的关键能力

外语口语能力

• 熟练掌握英语及其他主流国家语言的听、读、写能力对于与不同国家的人进行沟通交流至关重要。

产品知识

• 了解自己所销售的产品，熟悉专业词汇、外贸术语、参数、产品认证等重要数据，这样才能应对客户提问和市场考验。

贸易知识

• 掌握基本的贸易知识，包括国际贸易术语、外贸出口流程、通关报关以及国际物流的发货形式。

互联网营销

• 利用互联网平台和工具，建立外贸独立站，并通过各种营销工具、推广渠道和社交媒体来宣传和推广产品。

物流

• 了解物流行话术语，不同术语对应不同的运输方式和价格。同时了解不同物流公司的口碑，选择长期合作伙伴。

订单跟进能力

• 学习如何跟进订单，因为大部分订单交易需要外贸销售人员通过跟进才能成功成交。掌握外贸跟进技巧对于订单的完成至关重要。

持续学习能力

• 在外贸行业，学习能力非常重要。学习各行各业的知识对我们有利而无害。除了了解各国礼仪和习俗，还要注意与每个国家客户的沟通方式和问候方式。
• 同时需要防范诈骗和钓鱼邮件，解决定金不付尾款、货物滞留港口、客户不取货等问题，并提前制定应对方案。