近年来,随着消费升级和“一带一路”建设的推进,跨境电商行业逐渐成为大势所趋。越来越多的企业通过跨境电商出口商品,也有越来越多的消费者购买进口跨境电商产品。但是由于跨境电商的物流时间长、周转地多,跨境商品遭遇破损、丢件、延误等情况的出现会更加频繁。这不仅会降低消费者对跨境电商的认可,对于跨境电商卖家来说,产品如果不能顺利到达,他们可能会面临消费者的巨额索赔以及没完没了的法律诉讼,这笔额外的金额支出很有可能会对跨境卖家带来灾害性的影响。如果卖家没有及时处理问题,遭到投诉,出口产品的声誉也会受到影响,从而失去自己的竞争力。
跨境电商实际上是一个风险很大的行业,而保险也因此应运而生。保险的萌芽正是起源于海上贸易的风险分摊形式。跨境电商保险近几年也一直是跨境电商圈的热点话题,许多电商平台要求卖家购买商业综合责任险或产品责任险。亚马逊更是通知连续三个月销售总额达到一万美元后,卖家需要购买并提供至少100万美元的商业综合责任险,否则,可能导致店铺无法提现甚至禁售。沃尔玛、Wayfair等平台也都有类似的要求。
为什么要买跨境电商保险?
1.市场趋势:跨境产品质量及责任问题日益凸显,保险开始成为分摊风险的大势所趋。
2.对自身:对于跨境大卖来说,可以通过保险转移自身经营风险,避免财务状况的波动。
3.对顾客:保险可以确保平台店铺有能力赔偿可能发生的损失,让消费者更加放心地购买商品。
4.对电商平台:保险可以减少电商平台所需要承担的风险,减少第三方平台的损失。
跨境电商保险不仅能增强买卖双方的确定性,也可以将收益和损失控制到一定的范围,从而减少不确定性带来的风险。目前市面上的跨境电商保险种类不多,一般会按以下几个维度分类:
1.货物运输及退货
2.卖家及平台责任
3.交易侧信用保证
4.产品延保等多维度全品类保险保障产品服务
总的来说,跨境电商保险对于跨境电商卖家、消费者以及电商平台都至关重要。卖家可以通过购买保险来转移经营风险,消费者可以更加放心地购买商品,电商平台可以减少自身所需要承担的风险。因此,跨境电商保险已经成为了许多跨境卖家的必备选择。