点击 8回复 0 原帖 2023-05-24 19:55

卖家中心后台基本设置

卖家中心后台的基本设置位于卖家中心右上角的"Settings"下拉菜单中,包含以下内容:


Account Info(账号信息设置)

在账号信息设置页面,您可以进行如下设置:
Welcome(欢迎):编辑和修改店铺名称、客户邮箱和电话等信息。
Listing Status(产品状态):显示店铺所有商品的状态,包括在售状态(Active)和不可售状态(Inactive)。您可以在节假日期间将店铺设置为不可售状态,以避免订单处理不及时对店铺绩效指标造成影响。若店铺全部使用亚马逊代发货服务(FBA),则无需设置此项。
Your Services(销售计划):点击"Manage"进入销售计划设置页面,可进行店铺升级或降级,切换个人卖家和专业卖家模式。
Payment Information(收款与扣款):添加海外银行账号作为收款账号,常用的有 Pingpong、Payoneer、World First等;设置信用卡卡号用于支付店铺月租和广告费用;通过设置广告扣款账号,选择是从信用卡还是销售余额中扣款。
Business Information(商业信息):包括公司地址、法人信息和办公注册地址等,其中卖家凭证由系统生成且不可修改,用于与第三方软件对接,请务必保密。
Shipping and Returns Information(发货与退货设置):设置退货地址、发货运费模板等信息,用于处理退货、FBA撤仓、运费标准等操作。
Tax Information(税务信息设置):查看征税计算方法、义务、条款和其他税务相关设置,适用于注册为美国公司的纳税卖家。一般情况下,可以使用默认设置。


Notification Preferences(系统通知偏好设置)

系统通知偏好设置包括以下类型的通知邮件,您可以根据需求设置不同类型的邮件接收邮箱,以确保及时处理和回复:
Order Notifications(订单通知)
Return and Claim Notifications(退货和索赔通知)
Listing Notifications(产品刊登通知)
Report Notifications(报表通知)
Make an Offer Notification(议价通知)
Amazon Selling Coach Notifications(亚马逊销售指导)
Account Notifications(账号通知)
Emergency Notifications(紧急通知)


Login Settings(账号登录设置)

在账号登录设置页面,您可以修改姓名、邮箱、密码以及账号的高级安全设置,如二步验证(Two-step Verification)。


Return Settings(退货地址设置)

您可以添加退货地址信息,用于客户直接退货或FBA撤仓。通常为美国地址,可以是当地第三方合作的海外仓或卖家自建仓。您可以将退货、不良品维修或更换产品标签等服务交由仓库协助处理。


Gift Options(礼品选项)

礼品选项包括礼品留言服务(Gift Messaging)和礼品打包服务(Gift Wrap)。大部分卖家在运营中并不提供这两项服务,因此可以忽略此设置。


Shipping Settings(发货及运费设置)

在发货及运费设置中,您可以设置发货地、发货运费模板等内容。根据发货范围、收件地区以及订货数量等因素,可以设定不同的费率标准。


Tax Settings(税务设置)

对于需要缴税的卖家(如在美国注册的公司),可以通过税务设置查看征税计算方法、义务、条款以及其他相关税务事宜的设置。一般情况下,可以使用默认设置。


User Permissions(子账号设置)

子账号设置允许卖家添加多个子账号,并为每个子账号设置不同的操作权限。这样可以实现不同操作人员负责不同职能,或者多名人员在不同办公地点同时处理各自所负责的事务。您可以通过"Add a New Seller Central User"按钮添加子账号邮箱,并发送邀请邮件。在收到邮件后,用户可以点击邮件中的链接注册成为子账号。新添加的子账号会出现在"Invited Users"和"Pending Users"下方。主账号操作者可点击"/confirm/i"按钮确认后,将其添加为正式子账号,并可以设置其权限。在子账号权限设置中,可以设置以下内容:

Inventory(库存)
Pricing(价格)
Advertising(广告)
Orders(订单)
Store Design(店铺设计)
Amazon Pay(亚马逊付款)
Reports(报表)
Settings(设置)
Media Upload(媒体上传)
Internal/Administrative Tools(内部管理工具)
权限选项中,"None"表示无权限,"View"表示仅浏览权限,"View & Edit"表示可浏览和编辑修改,"Admin"表示主账号的最高管理员权限。


Your Info & Policies(卖家信息和卖家政策设置)

在这里,您可以设置公司信息、Logo、隐私政策、常见问题、发货描述等内容。由于亚马逊平台的特性以及用户的购买习惯,只有少部分用户会关注卖家信息和政策页面的内容。


Fulfillment by Amazon(亚马逊完成代发货的服务)

关于FBA的相关设置,其中常用的两个设置是标签打印和分仓合仓。在"MWS Label Service"栏中,建议卖家选择自行打印产品标签的方式。在"Inbound Settings(入库设置)"的"Inventory Placement Option(分合仓选项)"中,卖家可以根据发货数量、重量、分仓所增加的运费以及合仓产生的合仓费用等因素,选择分仓合仓服务。FBA设置中的其他设置的详细内容,您可以点击"Learn More"了解相应的细则,然后进行相应的设置。




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