你们是如何维护客户关系的呀？

有一个俄罗斯客户，非常优质，定期下单，利润高。但是平常我们没有闲聊，过年送点小礼物，但是我觉得还远远不够，不知道如何打开像朋友的那种沟通桥梁。

支持 38 反对 0 回复举报沙发 07-18 17:07

维持良好的服务就可以了，有合适的机会就闲聊两句，没有就算了。硬要做朋友小心弄巧成拙

支持 30 反对 0 回复举报藤椅 07-18 18:09

不维护，做到有回应，交货及时就行了

支持 18 反对 0 回复举报板凳 07-19 15:53

看看客户是否会主动闲聊其他的，你也可以偶尔闲聊一两句试探一下客户反馈，如果客户只想聊订单，不建议非要增加其他内容了

支持 19 反对 0 回复举报马扎 07-19 17:11

看重你们的产品，认可你们的价格才会长期合作下去的。所以，尽量在产品上让利给客户。客户看重的应该是利益。

支持 16 反对 0 回复举报地板 07-22 11:37

客户看中的是产品和服务吧

其他的没啥维护的

生日节日简单问候下就行

产品和服务不达标，再怎么维护也是徒劳

支持 20 反对 0 回复举报 6楼 07-22 15:43

可以在下单时候偶尔问问客户平时的爱好是什么，基本上客户都会回复的。我有个客户闲聊时候得知喜欢喝绿茶，喜欢梅西等，于是就送了点对应的礼物给客户，礼物不需要太贵，对口就行

支持 8 反对 0 回复举报 7楼 07-22 16:54

我觉得服务好客户就是最好的维护客户关系。

支持 10 反对 0 回复举报 8楼 07-23 14:37

我合作的客户，闲聊已读不回

但是依然不影响合作

支持 14 反对 0 回复举报 9楼 07-26 14:06

genos 发表于 2024-07-22 16:54

非常赞同

支持 19 反对 0 回复举报 10楼 07-29 18:04

只做买卖，不叨叨别的