客户想要15%定金，我拒绝了就没消息了，应该怎么跟进？

这个客户陆陆续续谈了一个半月了，定制尺寸，产品细节大图，花纹，都谈好了，PI也做好了，结果客户说资金不足想要15%定金，我们公司要求是30%定金，

问过老板了，定金改不了，现在客户不回邮件了，应该怎么跟进一下，或者说发邮件应该说些什么好呢？

为什么要拒绝
15%定，85%发货前也很正常

其实可以先和老板请示，第一单能不能特殊处理，再次和客人说明你们的产品因为前期需求买料什么的成本比较高，所以15%的预付款太少，希望客人能体谅，多面一起下手

15+85也是可以的，制度是死的，人是活的。

标品还是定制品，标品15也不会亏，定制品还是要谨慎点

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对的，标品和定制款一定要区别对待

遇到这种特殊情况，应该第一时间请示上级或者老板，需要把客户情况给领导反馈清楚，让他们评估风险做决定，规定是死的，但是人是活的，生意是需要谈的，所以思维不能太死板！如果你们坚持30%的定金，那就和客户写封邮件保持联系好了，如果定金比例可以调整，那订单还有缓和的余地！

做生意灵活点哈，你可以跟他谈啊， 比如初期15%，产中15%，交货前付清

你是直接拒绝的，没办法挽回了，下次注意吧
你打脸自己的话，会让人觉得言而无信的。