2024年第一个月收到自己做了一年的乐天店铺被停止契约的通知,从11月底被平台通知续约审核,
前前后后准备资料和担当沟通经历了一个多月之久,终于在24年1月收到判决结果;
处理类似的续约并不是第一次,23年的9月也被停掉一个店,总结了以下一些原因仅供参考:
1. 一旦收到需要提交资料以供平台续约审核等同于店铺已经被直接宣判死亡;
虽然日本对接担当各方面都很温柔,耐心跟你对接希望你提交一个又一个资料,无论你的资料有问题还是没问题,基本上最后都会告 诉你很遗憾根据评估最终给予不给续约;
第一个被关的店铺关于续约问题上,被问到的第一个问题是为什么会有海外发货的订单(这个店铺我们是用的国内佐川小包一件代发,根据物流信息会显示从空港站点发出的记录,由此判断)我们给的解释是日本供应商那边那段时间缺货没有办法,客人要的比较急所以由供应商直接发给客人,接着要了公司仓库库存照片,公司注册地带看板的外照内照,公司决算书,法人信息等等,后面的资料是完全没有问题,因为我们是直接对接的法人所有的资料都为真实资料,最后没有给过;
现在被停的这个店给的解释更离谱,无法确认到本人;我们提交的资料和申请的资料都由法人直接从区役所开的住民票,全部真实不虚,我一度认为是不是由忽略掉的地方,后来前前后后找了不下十几个同行,得到的答案基本上都是一致,一旦收到续约的审查资料,无论日本小姐姐多温柔,无论要你提交多少资料,整个过程都是在找如何优雅拒绝你的借口;
2. 海外发货;
据说这一点是抽查,根据单号开头和物流信息显示来判断,一段抽查到基本上0续约可能;所以在乐天做铺货的真心太累了,除非你备货到日本;
3. 无脑粗暴铺货;
相比之下亚马逊铺货可简单多了,工具爬取数据铺货,出单发货,单量达到指定值备货发FBM,不需要客服,店铺便宜;
但是这样的模式用在乐天上我感觉想都没办法想啊,无市面工具(斑马貌似可以)需要日语客服,要保证店铺好评率,差评多,评分降低会中途直接被强制性解约,辛辛苦苦一年,最后还是负值被关店;无法冷静
最后:
有没有乐天运营,或者是对日本市场有兴趣的朋友,欢迎大家一起交流;
我本人常年在日本,中国深圳有运营团队,但是目前深圳只以雅虎为主,目前是持续稳定增长的状态;
我有日本本土供应链,日本店铺的优势,24年我想主攻日本乐天,你只需要运营,选品,做产品,不用担心店铺由于法人方面的原因做起来后店铺被收回,除了我上面提到的由于运营方面被导致平台停店以外;
欢迎做日本市场的大家一起交流做个赚钱的好朋友。