英国所有日期的货件都必须填写IEN吗？旧格式的IEN上传亚马逊提示IEN无效

前面联系客服说填最近六个月的货件的IEN就可以了，昨天突然收到邮件说（如图）：
然后我在填写2019-2022年的时候提示我说IEN无效，我这几年的IEN格式是这种的 import entry number:071-066808T-28/11/2018
看亚马逊货件那里的示例，似乎只能上传最新的MRN那种格式的。
有人遇到过这种情况吗？请问应该怎么解决呀？
咨询了很多客服 每个客服的说法都不一样