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客户是新客户,巴铁。
签订的dp at sight,客户对交货期有要求,一直谈的很好,也发货了,但是被船公司甩柜,延迟一周船期,
这怎么和客户解释好?
船公司甩柜是没有办法的, 如果客户对交货期要求很严格,当时得到要甩柜信息是, 可以问下你订舱货代是否花钱去搞, 如果是老外的货代, 那就是他的事情了, 你只能说很抱歉了
FOB的话跟你就没关系了,让客户找他自己的货代。
先让货代看能否保柜,如果实在保不了就让货代跟船司要一份甩柜声明,然后发给客户解释因为啥啥啥原因不可抗拒因素,具体以实际开船为准。
甩柜的因素很多,发船东官方的解释函给客户,一般都会理解的。
baoku 发表于 2024-04-01 10:59
啊,船公司还能出具甩柜声明么?我们怎么就要不出来呢
daisy 发表于 2024-04-01 17:09
我也从来没见过船公司的甩柜声明
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