DHL发FBA仓，一直没check in ，状态是shipped。一个多月过去了还是这样。期间开了几次case，提供了物流信息签收信息和签收文件。

用DHL发了一箱货物到美国FBA仓库，3天后DHL官网就显示签收了。可是亚马逊一直没有check in，一直没有上架，状态是shipped。一个多月过去了还是这样。

期间开了几次case，提供了物流信息签收信息和签收文件，但是邮件总是回复说没有check in，无法进行调查，请耐心等待上架。

这种情况该怎么办呢？

还有，平台后台页面的Track shipment那里很奇怪，一直没有任何的物流信息的更新（单号确定是正确的）

选择的物流商：Other carrier: DHL EXPRESS (USA) INC

让货代配合你解决呀。。。

你是自己发的还是找货代的？DHL发过去还在排队预约入仓，不过你这个时间的确有点久，建议问一下快递公司有没有预约入仓时间

我也遇到了，是不是DHL的系统和亚马逊不通啊？明明是正确的单号，DHL官网有物流信息，亚马逊后台却没有

作为一个货代告诉你，我们只能提供签收单协助你催亚马逊客服，其余的只能跟亚马逊沟通。货代只能给你把货送进仓库拿到签收回执，其余的没办法，话说我的客户都说DHL上架最快，到了这里就是DHL最垃圾。。。。

要么等，要么联系仓库。客服解决不了的，让客服给你仓库的联系方式

客服会给你仓库联系方式？？？