点击 371回复 12 原帖 02-04 11:31

发货前验货失败怎么办

本来计划验完货马上发走能赶上年前最后一班船

但是偏偏没有通过

验出来不良率比较高。就算返工也只能等明年了

我要怎么跟客人交代比较合适呢

求求各位大佬指点迷津

支持 14 反对 0 回复 举报 沙发 02-04 13:46

实话实说啊 你有啥办法呢?

支持 11 反对 0 回复 举报 藤椅 02-04 13:56

你放一把火烧了,说厂房失火,客户能理解的

支持 8 反对 0 回复 举报 板凳 02-04 14:06

赞同实话实说,不要乱找理由了

支持 7 反对 0 回复 举报 马扎 02-04 14:34
支持 4 反对 0 回复 举报 地板 02-04 14:49

首先为了保证质量肯定是要返工的,其次现在临近中国新年拖车成本上涨的厉害,即使上船也有甩货的风险。

牺牲一点时间避免产生返修问题和额外的成本。年后的运费预计有走低的趋势,运费上还能给你找补点回来。

理由多找一点,态度好一点,希望客户理解吧。


支持 4 反对 0 回复 举报 6楼 02-04 15:08

这都不用你说,验货报告都会直接给到客户

你需要解释的是为什么会有这么高的不良率和返工需要多少时间


支持 1 反对 0 回复 举报 7楼 02-04 15:18

验货不良率高,你是打算不管过不过,好坏都发客户手里吗?

首先问题点不是验货不通过赶不上船的问题, 而是你产品为什么不良率高 ,质量问题 ,你先想这种问题怎么和客户解释

支持 0 反对 0 回复 举报 8楼 02-04 15:41

你还是多想想怎么解释不良率高这个问题吧

支持 0 反对 0 回复 举报 9楼 02-04 16:36

不良率一直这么高吗?

支持 0 反对 0 回复 举报 10楼 02-04 17:38

第一次出这么高的不良率吗?

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