点击 797回复 7 原帖 03-29 13:09

被船公司甩柜

客户是新客户,巴铁。

签订的dp at sight,客户对交货期有要求,一直谈的很好,也发货了,但是被船公司甩柜,延迟一周船期,

这怎么和客户解释好?

支持 4 反对 0 回复 举报 沙发 03-30 13:12

船公司甩柜是没有办法的, 如果客户对交货期要求很严格,当时得到要甩柜信息是, 可以问下你订舱货代是否花钱去搞, 如果是老外的货代, 那就是他的事情了, 你只能说很抱歉了

支持 5 反对 0 回复 举报 藤椅 04-01 10:35

FOB的话跟你就没关系了,让客户找他自己的货代。

支持 3 反对 0 回复 举报 板凳 04-01 10:59

先让货代看能否保柜,如果实在保不了就让货代跟船司要一份甩柜声明,然后发给客户解释因为啥啥啥原因不可抗拒因素,具体以实际开船为准。

支持 2 反对 0 回复 举报 马扎 04-01 15:56

甩柜的因素很多,发船东官方的解释函给客户,一般都会理解的。

支持 0 反对 0 回复 举报 地板 04-01 17:09
支持 1 反对 0 回复 举报 6楼 04-03 18:32
支持 0 反对 0 回复 举报 7楼 04-18 17:23
船公司是不可能给甩货声明之类的书面东西,除非你是背景比船公司还硬的大货主,像是Ikea、wal*mart之流
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