点击 2364回复 43 原帖 03-12 09:39

邮箱被黑客攻击了,收款账户被改

客户的定金付给黑客了,该怎么和客户理论啊?

支持 31 反对 0 回复 举报 沙发 03-12 14:45

建议楼主邮箱一定要使用付费的企业邮箱,免费邮箱太容易被入侵了,付费邮箱的那点年费还是有价值的

亡羊补牢的建议了

支持 16 反对 0 回复 举报 藤椅 03-12 15:50

这就是钓鱼的危害,你可能没损失钱,但可能因此损失多年的客户。

  • 游客
支持 28 反对 0 回复 举报 板凳 03-12 15:51

我们家的邮件落款都固定标明一段话,中文意思就是:

一旦我司收款信息变更将会通过电话、邮件、whatsapp三重通知,如客人没有收到三重通知就打款给新账号,我司不负任何责任

支持 12 反对 0 回复 举报 马扎 03-13 09:21

多大金额啊,全部你们承担,你们也觉得冤枉

支持 11 反对 0 回复 举报 地板 03-13 14:35
支持 9 反对 1 回复 举报 6楼 03-13 16:06

既然确定是你的邮箱被黑了,怎么还能想着和客户争论呢。

之前我们客户的邮箱被黑,都是客户重新付款,那你的邮箱被黑,就应该你承担吧。


支持 14 反对 0 回复 举报 7楼 03-13 17:03

收款方是确定的,如果是中国的收款公司,外国公司可以在中国法院起诉要求退款,不当得利。

您公司可以协助,作为证人或案件第三人。

中国法院有类似的判决,判决黑客退款并支付占用资金的利息,承担案件的受理费。


支持 11 反对 0 回复 举报 8楼 03-13 17:23
支持 3 反对 0 回复 举报 9楼 03-14 09:33
  • 游客
支持 3 反对 0 回复 举报 10楼 03-14 17:41
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