这个客户是德国的,我们是通过阿里巴巴国际站报价RFQ认识的。当时客户在网上询价一款产品,而我们公司刚好又跟客户要找的产品外观和功能都很类似的款式,就主动报价给了客户。
报价后大约3天左右,客户在TM咨询回复说问我们要产品目录。
发了产品目录后,客户又杳无音讯了,我们几次跟进客户都不回复。
然后就定期给客户推送一些新品以及偶尔的问候跟进。
现在大半年过去了,2个星期前,客户又主动问我们再次要新的产品目录,我直接就发了过去。
更新的产品目录上多了3款新品。目录发过去后,第2天就收到客户的回复,问了我们一大堆细节问题,我逐一细细回复后,客户让我们报价。
我报了价后,客户又不回复了....这个客户到底是不是就为了对比价格,才跟我们聊的呢?客户隔一段时间就询价一次,每次询价的产品都不一样,报价后就玩消失,怎么跟进?