这篇文章是一位有四年外贸经验的博主分享的心得。博主的写作风格简单易懂,言辞中肯。
我已在外贸行业工作四年,主要在工厂,期间积累了一些经验,希望能对你有所帮助。
在这四年中,我做过五金和灯饰两个行业,分别持续不到一年和三年。在五金行业的经历并不成功,因为在那里我未能开发出一个客户。然而,这并非全因为我当时还是新手,公司没有给我一个合适的平台也是一个重要因素。
**重点一:**在选择外贸公司时,需要考察公司能提供的平台。好的平台可能会让你的成功之路更加顺畅,否则你可能需要付出更多的时间和精力。
后来,我加入了一个制造圣诞灯饰的公司,得以参加德国法兰克福的展会,这是一个难得的机会,我成功地获取了两个客户。在第二年的展会中,我收获更大,拉来了六个客户。第三年我没有去展会,但是我重新联系了以前的潜在客户,开发出两个新客户。
**重点二:**无论在何种行业,都应深入了解自己的产品,特别是在面对面与客户交流时,你需要对自己的产品有详细的了解,否则你可能会给人留下不专业的印象。
**重点三:**选择客户时要有策略。那些有强烈购买欲望的新客户,他们的目标是明确的,不会浪费你的时间。
**重点四:**在确定意向客户后,报价单的制作非常重要。报价单需要清晰严谨的格式,包含一些关键信息,如图片、详细描述、包装、最小起订量、报价有效期、付款方式、起运港和报价方式等。
**重点五:**在寄送样品时,需要注意一些问题。如果客户要求样品,而你的公司规定需要收取样品费用,那么需要与客户进行沟通。如果产品价值较高,样品费用是无法避免的。
**重点六:**样品的包装也非常重要,我曾因为样品包装不良,导致客户收到的样品已经坏掉,失去了一个有前景的客户。
**重点七:**寄出样品后需要进行跟踪,一般3到5天样品就能到客户手上。这几天你可以与客户保持交流,增进关系。
**重点八:**有时,你会遇到寄出样品后得不到任何反馈的情况。对此,你需要先发邮件询问,如果几次没有回应,那就打电话过去,如果打电话也没反应,那就只能接受现实,以后只能偶尔发邮件联系他们了。
**重点九:**如果一切顺利,你基本上就能确认订单了。付款方式应该已经商定,我接到的所有订单只有两种付款方式,30%的定金+70%的余额或者即期信用证(L/C at sight)。这些都是双方都有保障的方式。
**重点十:**在生产过程中,你需要向客户报告进度,最好附上照片。如果客户没有来现场验货,你可以在生产结束后,附上产品、标签、内包装等的照片。
**重点十一:**保证准时出货。
希望这些经验能对你有所帮助,至少不要误导你。